Ngày 18 tháng 9 năm 2018, Sở Giao thông vận tải ban hành Quyết định số 1738/QĐ-SGTVT về quy định tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp về quy định hành chính tại Sở Giao thông vận tải. Trong đó công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp về quy định hành chính, cụ thể có các hình thức như sau:

      1. Tiếp nhận bằng văn bản giấy hoặc thư điện tử công vụ (gửi theo đường dịch vụ bưu chính hoặc gửi qua thư điện tử công vụ của cơ quan, người có thẩm quyền tiếp nhận).

      2. Tiếp nhận qua điện thoại.

      3. Tiếp nhận qua Hệ thống phần mềm điện tử:

      a) Trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh Thừa Thiên Huế: Tại địa chỉ: https://thuathienhue.gov.vn  (chuyên mục " Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp") và https://tthc.thuathienhue.gov.vn (chuyên mục "Hệ thống thông tin thủ tục hành chính tỉnh Thừa Thiên Huế").

      b) Trên trang Thông tin điện tử của Sở Giao thông vận tải tại địa chỉ https://sgtvt.thuathienhue.gov.vn (chuyên mục “Tiếp nhận và xin ý kiến công dân, tổ chức”).

      4. Gửi Phiếu lấy ý kiến.

      Cơ quan đầu mối tiếp nhận phản ánh, kiến nghị:

      Văn phòng Sở Giao thông vận tải

      + Địa chỉ liên hệ: Tầng 2,  Tòa nhà 6 tầng - Khu Hành chính tập trung tỉnh, đường Võ Nguyên Giáp, phường Xuân Phú, thành phố Huế.

      + Số điện thoại:   0234.3823046              Số Fax: 0234.3848949

      + Email:               sgtvt@thuathienhue.gov.vn