Thực hiện Luật Khiếu nại năm 2011, Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 của Chính phủ; Quyết định số 1871/QĐ-UBND ngày 09/9/2011 của UBND tỉnh về Quy chế tổ chức tiếp công dân trên đia bàn tỉnh.
Thực hiện Quyết định số 830/QĐ-SGTVT của Giám đốc sở GTVT Thừa Thiên Huế ngày 21/10/2010 về Nội quy tiếp công dân.
Sở GTVT Thừa Thiên Huế thông báo Lịch tiếp công dân năm 2014 để các cơ quan, tổ chức và công dân tiện liên hệ giải quyết các công việc có liên quan đến khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị trong phạm vi quản lý nhà nước của ngành Giao thông vận tải.